Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2026

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

2.1 Données d'identification

Lors de la création de votre compte, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Mot de passe (chiffré)
• Date de naissance (optionnel)

2.2 Données d'utilisation

Lors de l'utilisation de nos services, nous collectons automatiquement :

• Informations sur les produits scannés et ajoutés à votre inventaire
• Historique des alertes et notifications
• Préférences alimentaires et restrictions
• Recettes consultées et favorites
• Données de navigation (pages visitées, durée de visite)

2.3 Données techniques

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Identifiant de l'appareil mobile
• Données de géolocalisation (avec votre consentement)
• Cookies et traceurs

2.4 Données de communication

Si vous nous contactez, nous conservons vos messages, pièces jointes et l'historique de nos échanges.

3. Finalités et bases légales du traitement

4. Partage et destinataires des données

4.1 Partage avec des tiers

• Prestataires de services techniques : hébergement, maintenance, support
• Services d'analyse : Google Analytics (données anonymisées)
• Services de communication : envoi d'emails (Mailchimp, SendGrid…)

4.2 Aucune vente de données

4.3 Transferts internationaux

Si certains prestataires sont situés hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (Clauses Contractuelles Types, décisions d'adéquation…).

5. Durée de conservation des données

• Compte actif : pendant toute la durée d'utilisation
• Après suppression du compte : 30 jours
• Données de connexion : 12 mois (obligation légale)
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : maximum 13 mois

6. Vos droits sur vos données personnelles

Pour exercer vos droits : contact@greenshelf-fr.com — réponse sous 1 mois.

6.9 Droit de réclamation

7. Cookies et technologies similaires

7.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web, permettant de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

7.2 Types de cookies utilisés

• Strictement nécessaires : fonctionnement du site — pas de consentement requis
• Performance et analytiques : Google Analytics — consentement requis
• Fonctionnels : mémorisation des préférences — consentement requis
• Publicitaires : publicités personnalisées — consentement requis

7.3 Gestion des cookies

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité
• Edge : Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Cookies

8. Sécurité des données

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Cryptage des mots de passe
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Accès restreint (principe du moindre privilège)
• Audits de sécurité réguliers et sauvegardes sécurisées

9. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données les concernant sans consentement parental.

10. Modifications de la politique

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

11. Contact

Votre confiance est essentielle pour nous.